Contact

Urmărește-ne pe Social media

Întrebări frecvente

Cum aflu starea comenzii mele?

După lansarea comenzii, verifică adresa ta de email. Noi îți vom trimite acolo toate informațiile necesare, precum și factura electronică. În cazul în care sunt probleme, ne poți apela la numerele de telefon din secțiunea Contact, pe WhatsApp sau folosind adresa noastră de email.

Care este costul de livrare si metoda de transport?

Costul de livrare este calculat automat și este afișat înainte de Checkout. Pentru comezile cu valoare mai mare de 170lei, transportul este gratuit.

Cum sunt obținute siropurile?

Siropurile din fructe sunt obținute prin metoda presării la rece, nu sunt pasteurizate, păstrând astfel gustul și proprietățile intacte. Nu folosim în procesul de producție – coloranți, aditivi alimentari, e-uri sau alte substanțe dăunătoare organismului. Siropurile din plante medicinale sunt obținute prin infuzie, la foc blând.

De unde culegeți materia primă?

Materia primă este culeasă manual din flora spontană oferită de zona montană ce înconjoară Munții Căpățânii și Parâng, culturile localnicilor din Polovragi sau culturi ecologice certificate.

Sursa este specificată în pagina de produs și pe fiecare produs.

Ce este zahărul invertit?

Zaharoza, pentru a putea fi preluată de organism, trebuie mai întâi să treacă printr-un proces de invertire, ce are loc în intestin, cu sprijinul unei enzime numite invertază care duce la transformarea zaharozei în două molecule mai mici – glucoza și fructoza– ce pot străbate peretele intestinului subțire și care pătrund în circuitul sanguin.

Invertirea din interiorul organismului se face cu niște costuri iremediabile și are două neajunsuri:

  • în acest proces se consumă cantități importante de calciu (preluat din sistemul osos, dinți, unghii, păr, etc)
  • conduce la epuizarea invertazei din intestine, ajungându-se astfel la intoleranță alimentară.
Cum fac un retur?

Solicitarea de retur o poți face:

  • din contul tău-link aici (trebuie să ai utilizator creat)
  • prin formularul de contact
  • pagina de facebook
  • apel/whatsapp 0735 239 714
Pot comanda și dacă nu sunt din Romania?

În cazul în care nu ești în România și dorești să comanzi de la noi, te rugăm să ne contactezi pentru a putea înregistra comanda ta. Împreună, putem găsi soluții convenabile și eficiente de transport pentru ca produsele să ajungă la tine!

Formular contact

Formular contact